深圳市億瑪信諾科技有限在全國(guó)30多個(gè)省、市成立了技術(shù)服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，可及時(shí)接收、維修各地用戶過(guò)保維修產(chǎn)品，并結(jié)合《過(guò)保產(chǎn)品維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收取對(duì)應(yīng)費(fèi)用后，對(duì)超過(guò)保質(zhì)期的產(chǎn)品進(jìn)行維修、升級(jí)處理，并建立《過(guò)保產(chǎn)品維修檔案表》，對(duì)維修產(chǎn)品故障原因、維修結(jié)果、重檢合格報(bào)告等記錄在冊(cè)，作為產(chǎn)品改進(jìn)指導(dǎo)文件。

為最大限度滿足客戶需求，公司還推出了“過(guò)保產(chǎn)品續(xù)?！狈?wù)，按照項(xiàng)目投資金額的一定比例作為過(guò)期維保服務(wù)的費(fèi)用，按雙方簽訂協(xié)議約定周 期對(duì)超過(guò)保持期的產(chǎn)品申請(qǐng)延長(zhǎng)質(zhì)保期限，一次性付費(fèi)后在服務(wù)周期內(nèi)提供各種免費(fèi)產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括硬件產(chǎn)品的更換、維修；軟件產(chǎn)品的維護(hù)、升級(jí)等，安排專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員為客戶提供周到、快捷、全方位的服務(wù)工作，避免客戶因單位缺少專業(yè)計(jì)量維修、專業(yè)系統(tǒng)維護(hù)人員造成的維修滯后，提供維保建議，最大限度延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。